Juridisk

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 19. mai 2026

1. Behandlingsansvarlig

Nordic Hairclinics er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Dersom du har spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende kategorier av personopplysninger:

  • Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer og adresse
  • Konsultasjonsdata: informasjon du oppgir i forbindelse med forespørsler, konsultasjoner og behandlinger
  • Helseopplysninger: medisinsk informasjon som er relevant for hårtransplantasjon og behandling
  • Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, enhetsinfo og informasjonskapsler (cookies)
  • Kommunikasjon: korrespondanse via e-post, telefon eller kontaktskjema

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysningene dine for å:

  • Besvare henvendelser og gi deg informasjon om våre tjenester
  • Administrere konsultasjoner og avtaler
  • Gjennomføre og følge opp behandlinger
  • Oppfylle lovpålagte krav, herunder journalføringsplikt
  • Forbedre nettsiden og brukeropplevelsen
  • Sende relevant informasjon dersom du har samtykket til dette

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på følgende rettslige grunnlag:

  • Samtykke: når du aktivt gir oss tillatelse, for eksempel ved innsending av kontaktskjema
  • Avtale: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
  • Rettslig forpliktelse: når vi er pålagt å behandle opplysninger etter lov, for eksempel helsepersonelloven
  • Berettiget interesse: når vi har en legitim interesse som ikke overstyres av dine rettigheter, for eksempel for å forbedre våre tjenester

5. Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjepart. Vi kan dele opplysninger med:

  • Samarbeidspartnere som er nødvendige for gjennomføring av behandlingen (f.eks. klinikk i Marbella)
  • IT-leverandører som bistår med drift og vedlikehold av våre systemer
  • Offentlige myndigheter når vi er pålagt dette ved lov

Alle tredjeparter som behandler personopplysninger på våre vegne er bundet av databehandleravtaler i tråd med GDPR.

6. Oppbevaring og sletting

Vi oppbevarer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt etter lov. Helseopplysninger oppbevares i henhold til helsepersonelloven. Kontaktinformasjon fra henvendelser slettes når forespørselen er besvart og det ikke lenger er behov for oppfølging.

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

  • Innsyn: rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
  • Retting: rett til å få korrigert uriktige opplysninger
  • Sletting: rett til å be om sletting av opplysninger
  • Begrensning: rett til å begrense behandlingen
  • Dataportabilitet: rett til å få utlevert opplysningene i et maskinlesbart format
  • Innsigelse: rett til å protestere mot behandlingen
  • Tilbaketrekking av samtykke: du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på info@harklinikkenbergen.no.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å sikre grunnleggende funksjonalitet og for å analysere bruk av nettsiden. Du kan administrere innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din. Nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres da de er nødvendige for at nettsiden skal fungere.

9. Sikkerhet

Vi tar beskyttelsen av dine personopplysninger på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre opplysningene mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.

10. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke samsvarer med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet. Mer informasjon finner du på datatilsynet.no.

11. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for eventuelle oppdateringer.

12. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å utøve dine rettigheter? Ta kontakt med oss: